Minu jaoks on jätkuvalt imestamapanev see, kuivõrd pirtsakad on inimesed seoses ettevõtete veebilehtedega, kuidas veebisaidi külastatavus on otseselt seotud usability-ga, ehk siis sellega, kuidas ja mil moel on leht kasutajasõbralik. Siinjuures mängivad rolli näiteks sellised asjad nagu teksti presenteerimine läbi pildil oleva kujutise suunamise, menüü tekstistiili paigutus ja nii edasi – ühesõnaga pisidetailideni välja. Meilgi on Eestis mitmeid ettevõtteid, kes teenivad ränka raha paljalt usability-koolituste pealt, sest nende õpetused on need, mis toovad veebilehele edu ja võimalikult madala bounce-rate.
